Allmänna villkor för GoldSpin Casino
Senast uppdaterad: 25 juni 2025
1. Introduktion
1.1 Dessa allmänna villkor (“Villkor”) reglerar din användning av GoldSpin Casino, som drivs av GoldSpin AB, organisationsnummer 559123-4567, med säte i Sverige.
1.2 Genom att skapa ett konto, logga in eller använda våra tjänster godkänner du att följa dessa Villkor, vår Integritetspolicy, Policy för Ansvarsfullt Spelande samt andra relaterade policys som kan hänvisas till här.
1.3 Om du inte accepterar någon del av Villkoren ska du omedelbart avstå från att använda GoldSpin Casino.
2. Definitioner
- Spelare / Användare / Du: En fysisk person som registrerar ett konto och spelar på GoldSpin Casino.
- Konto: Din personliga spelprofil hos GoldSpin Casino.
- Spel: Alla casinospel, live dealer-spel och andra spelprodukter som erbjuds.
- Operatör: Bolaget som driver GoldSpin Casino, GoldSpin AB.
- Bonus: Alla former av kampanjer, gratissnurr, bonuspengar eller liknande erbjudanden.
3. Behörighet att spela
3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige för att spela hos oss, beroende på vilket som är högst.
3.2 Du ansvarar själv för att säkerställa att spelande online är lagligt på din plats.
3.3 Anställda hos GoldSpin AB, deras närstående, samt samarbetspartners och agenter får inte öppna konto eller delta i spel.
4. Konto och registrering
4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
4.2 Du måste ange korrekta och aktuella uppgifter vid registrering, inklusive namn, adress, personnummer, e-post och betalningsinformation.
4.3 Ditt konto och lösenord är personliga och ska hållas hemliga.
4.4 Vi kan när som helst begära verifieringsdokument, såsom giltig legitimation, adressbevis eller betalningsunderlag.
4.5 Konton med falska eller missvisande uppgifter kan stängas och eventuella vinster konfiskeras.
5. Kontoansvar och säkerhet
5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.
5.2 Håll dina kontouppgifter uppdaterade och meddela oss vid ändringar.
5.3 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta kundtjänst.
5.4 Vi förbehåller oss rätten att stänga, begränsa eller frysa konton vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot Villkoren.
5.5 Vid glömt lösenord kan du återställa det via vår funktion eller kontakta support.
6. Insättningar
6.1 Insättningar måste göras med betalmetoder registrerade i ditt namn.
6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår banksektion.
6.3 GoldSpin tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalleverantör kan göra det.
6.4 Vi är inte en finansiell institution och erbjuder inte kredit.
6.5 Insatta medel ska användas för spelande; misstänkt oregelbunden insättningsaktivitet kan leda till kontosuspension.
7. Uttag
7.1 Uttag sker i möjligaste mån till samma betalmetod som insättningen.
7.2 Uttagsgränser gäller enligt banksektionen.
7.3 Uttag kan kräva verifiering där vi kan begära identitetshandlingar innan behandling.
7.4 Vi strävar efter att behandla uttag snabbt men ansvarar ej för fördröjningar hos tredjepartsleverantörer.
7.5 För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
8.1 Konton utan inloggning under sex månader klassas som inaktiva.
8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från kvarvarande saldo.
8.3 Du kommer att meddelas innan avgift debiteras.
8.4 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre tids inaktivitet.
8.5 Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med support.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1 Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättnings-, förlust- och spelsessionbegränsningar samt självavstängning.
9.2 Om du misstänker spelproblem, använd våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.
9.3 Mer information och externa resurser finns på vår sida för Spelinspektionen och Stödlinjen.
10. Otillåten verksamhet
10.1 Du får inte delta i bedrägeri, samverkan eller annan olaglig verksamhet, inklusive men inte begränsat till:
- Penningtvätt
- Användning av automatiserade program eller bots
- Manipulering av spel
- Flera konton
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå geografiska begränsningar
10.2 Vid misstanke om otillåten verksamhet kan vi frysa eller stänga konton och återhålla vinster.
10.3 Kontodelning eller att låta någon annan spela på ditt konto är strängt förbjudet.
11. Bonusar och kampanjer
11.1 Bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns på vår kampanjsida.
11.2 Missbruk av bonusar, såsom multi-accounting eller samverkan, är förbjudet.
11.3 Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar vid misstanke om missbruk eller teknisk manipulation.
11.4 Bonusar kan ha utgångsdatum och begränsningar för vilka spel de kan användas på.
12. Rättvist spel
12.1 Alla spel levereras av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa resultat.
12.2 Vi kan ogiltigförklara satsningar eller vinster som uppstått på grund av tekniska fel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av våra tjänster, inklusive tekniska fel, dröjsmål eller avbrott.
13.2 Du spelar helt på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till ditt senaste insättningsbelopp.
13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från gold-spin.se.
14. Integritet och dataskydd
14.1 Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy.
14.2 Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.
14.3 För fullständig information, vänligen läs vår Integritetspolicy.
15. Immateriella rättigheter
15.1 Alla varumärken, logotyper, texter och annat material på GoldSpin Casino tillhör GoldSpin AB eller dess licensgivare.
15.2 Inget material får kopieras, ändras eller användas utan skriftligt tillstånd från oss.
16. Klagomål och tvister
16.1 Vid klagomål, vänligen kontakta vår kundtjänst.
16.2 Vi strävar efter att hantera klagomål snabbt och rättvist.
16.3 Om du är missnöjd med vårt beslut kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.
16.4 All kommunikation rörande tvister ska ske skriftligen.
17. Ändringar av villkoren
17.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.
17.2 Väsentliga ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av tjänsten innebär att du accepterar de nya Villkoren.
17.3 Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Villkoren för att hålla dig uppdaterad.
18. Kontaktuppgifter
För frågor, support eller utövande av dina rättigheter enligt dessa Villkor, kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt på gold-spin.se
Genom att registrera dig och spela på GoldSpin Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor.
